音沙汰が無くなってご無沙汰してるお客さんへは、なかなか重要な要件がないと連絡しにくいですが、そんなことは気にせずに「お顔を拝見したくなりまして、、、」と切り出せばいい。
無理矢理要件を探して、要件を伝えても、「要件がないと電話してこないやつ」という印象になってしまう。
またつきあいかた等にもよりますが、基本的には3ヶ月?半年連絡が途絶えると復活が難しくなると考えた方が良い。
メールで伝えたくなることもありますが、ここは頑張って、電話で直接声を聞きましょう。
ミュウミュウを誕生日プレゼントして好感度アップしても？